Software para Servicio Técnico

Contrato de mantenimiento
Estadísticas
Intervención
Listado

Para una completa gestión de las intervenciones de servicio técnico, controlar las tareas de mantenimiento ocasional y mantenimiento periódico con estricto control sobre los costes.

Podrá registrar el proceso administrativo relacionado con las reparaciones, incidencias, partes de trabajo u obras de sus clientes. Generando órdenes de reparación, imputando los consumos de materiales y mano de obra. Así como la emisión automática de sus facturas. Tan importante como las reparaciones son los mantenimientos preventivos de los elementos en garantía o sujetos a contrato de mantenimiento. Con esta solución podrá planificar cada cuanto tiempo y que tipo de intervención tiene que realizar en las distintas intervenciones.

  • PRECIO MENSUAL: 19€ / mes IVA no incluido

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  • PRECIO COMPRA: 750€ IVA no incluido

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El software para Servicios Técnicos de Axos Connect es una herramienta básica pero potente que le permitirá una correcta gestión de sus servicios.

Listado de intervenciones

El software para servicio técnico de Axos Connect incluye:

  • Generación de proyectos: Desde esta opción podrás agrupar todas las salidas de tus técnicos, estadísticas o duración de dichos proyectos.
  • Procesos de intervenciones: Intervenciones o servicio técnico. Esta ficha incluye los datos necesarios para introducir el material a reparar, si esta en garantía, materiales utilizados para la reparación , horas de nuestros técnicos. Beneficios y estadísticas de la reparación.
  • Contrato de mantenimiento: Nunca más se le escapará un contrato sin cobrar. En este proceso, sabrá todas las facturas del contrato, todas las intervenciones, las revisiones que hay que realizar, así como sabremos si el producto con contrato es rentable o no. Algo imprescindible para cualquier servicio técnico, poder saber si un contrato es rentable o no.
  • Operarios : Desde esta opción podrá definir todos sus operarios, así como el precio hora de cada uno y su coste. Desde este proceso sabrá todas las intervenciones que ha realizado y la rentabilidad de ellas.

 

Intervenciones:
Gestión de intervenciones/trabajos que podrán ser gestionadas en la aplicación desde la fecha de entrada , fecha de la cita o fecha prevista de entrega
Gestión de la recepción del material a reparar, desde la fecha de garantía, número de serie, modelo y fecha de compra.
Control del estado de la reparación, como el operario responsable o el control comercial de la intervención
Control sobre los materiales y la mano de obra utilizados en las intervenciones. Controlando los costos e importes facturados. Control del beneficio tanto de los materiales, la mano de obra como de la intervención en global
Saber el resultado bruto, neto, el margen de beneficio y el margen de desviación de la intervención
Control comercial de la intervención, como precios especiales y dto por clientes.
Gestión de la facturación de las intervenciones, dichas intervenciones podrán ser facturadas desde la propia ficha, con las condiciones definidas en la ficha del cliente, pudiendo modificarse.
Podremos saber las horas que un operario a estado en cada intervención.
Control de stock cada vez que se introduce un material para saber cuanto material disponemos.
Introducción de las horas del operario en la intervención
Asignación de tareas a diferentes operarios desde las intervenciones
Proyectos:
Agrupación de las intervenciones para poder saber los costes, beneficios e importes introducidos
Calculo de beneficios de los proyectos
Estado de cada proyecto como de las intervenciones que lo componen
Agrupación de operarios y materiales de todas las intervenciones
Rápida localización de las intervenciones que las componen
Calculo de días como de desvíos de las fecha
Operarios
Administración y gestión de todos los operarios para el control del seguimiento de las intervenciones asociadas
Control del beneficio en todas las intervenciones del operario
Control de mantenimiento
Control de los mantenimientos de los artículos o materiales.
Generación de intervenciones, tanto de mantenimientos como de avisos y revisiones.
Control de las facturas realizadas desde el contrato de mantenimiento
Aviso de vencimientos de las revisiones y los contratos
Control de beneficios de un contrato, sabiendo si este es rentable o no.
Control de todas las intervenciones realizadas en ese artículo, así como las horas y materiales utilizados.

Características adicionales:

Intervenciones:

  • Gestión de intervenciones/trabajos que podrán ser gestionadas en la aplicación desde la fecha de entrada , fecha de la cita o fecha prevista de entrega.
  • Gestión de la recepción del material a reparar, desde la fecha de garantía, número de serie, modelo y fecha de compra.
  • Control del estado de la reparación, como el operario responsable o el control comercial de la intervención.
  • Control sobre los materiales y la mano de obra utilizados en las intervenciones. Controlando los costos e importes facturados. Control del beneficio tanto de los materiales, la mano de obra como de la intervención en global.
  • Saber el resultado bruto, neto, el margen de beneficio y el margen de desviación de la intervención.
  • Control comercial de la intervención, como precios especiales y dto. por clientes.
  • Gestión de la facturación de las intervenciones, dichas intervenciones podrán ser facturadas desde la propia ficha, con las condiciones definidas en la ficha del cliente, pudiendo modificarse.
  • Podremos saber las horas que un operario a estado en cada intervención.
  • Control de stock cada vez que se introduce un material para saber de cuanto material disponemos.
  • Introducción de las horas del operario en la intervención.
  • Asignación de tareas a diferentes operarios desde las intervenciones.

Proyectos:

  • Agrupación de las intervenciones para poder saber los costes, beneficios e importes introducidos.
  • Calculo de beneficios de los proyectos.
  • Estado de cada proyecto como de las intervenciones que lo componen.
  • Agrupación de operarios y materiales de todas las intervenciones.
  • Rápida localización de las intervenciones que las componen.
  • Calculo de días como de desvíos de las fecha.

Operarios:

  • Administración y gestión de todos los operarios para el control del seguimiento de las intervenciones asociadas.
  • Control del beneficio en todas las intervenciones del operario.
  • Control de mantenimiento.
  • Control de los mantenimientos de los artículos o materiales.
  • Generación de intervenciones, tanto de mantenimientos como de avisos y revisiones.
  • Control de las facturas realizadas desde el contrato de mantenimiento.
  • Aviso de vencimientos de las revisiones y los contratos.
  • Control de beneficios de un contrato, sabiendo si este es rentable o no.
  • Control de todas las intervenciones realizadas en ese artículo, así como las horas y materiales utilizados.

VER MÁS CARACTERÍSTICAS

  • Soporte telefónico

    Soporte Telefónico

    La solución a todas las dudas sobre el aplicativo. Consulte siempre que le haga falta con el personal de soporte y resuelva cualquier duda que se le presente durante el uso de la aplicación. 

  • Soporte privado

    Soporte Privado Limitado

    Con el soporte privado limitado (5 consultas mes), el Departamento de soporte le resolverá telefónicamente cualquier duda que tenga sobre el uso de la aplicación.

  • Formación

    Servicio de Formación

    Bien si ya es usuario de Axos Connect, como si se está iniciando, con el servicio de formación obtendrá toda la información necesaria para hacer uso de la aplicación de forma adecuada.

  • Informes

    Personalización de Informes

    Podemos modificar los informes para Usted. Con el servicio de personalización de informes de Axos Connect le personalizaremos según su elección 5 de los informes estándar de la aplicación.

  • Migración de datos

    Migración de Datos

    No quieres preocuparte de la migración de los datos iniciales? Con el servicio de migración de datos si nos puedes enviar los datos con el formato requerido por el programa los importamos por ti.

  • Profesional

    Pack Profesional (todo en uno)

    Todo en uno, en este servicio tiene incluido la importación de datos iniciales, la formación inicial y la parametrización de documentos. La manera más fácil de empezar.

  • ElitePad 1000

    HP ElitePad 1000

    Una solución profesional completa. Elegante y compacta, cuenta con el rendimiento y la flexibilidad para transformar su forma de trabajar a diario. 

  • HP 350

    Portátiles HP 350

    Diseñado para cubrir tus necesidades informáticas básicas a un precio muy atractivo. Con procesador Intel® Core™ i5 de última generación y gráficos Intel HD.

  • HP 250

    Portátil HP 250

    Complete las tareas profesionales con la tecnología de Intel, con herramientas esenciales de multimedia y Windows 8.11 cargado en el HP 250.

Módulos compatibles

  • Productividad

    Productividad

    Con el módulo de productividad tendrá en sus manos una poderosa herramienta que le permitirá gestionar sus citas y contactos, el correo electrónico, subir documentos a la nube y contar con un superbuscador integrado en la aplicación.

  • Logística

    Logística

    El módulo de logística de Axos Connect le permitirá contar con un completo ciclo de compras y de ventas así como todas las funcionalidades necesarias para el control del almacén.

  • CRM

    El software de Gestión para Comerciales Axos Connect está especialmente desarrollado para llevar la gestión de las actividades del equipo comercial, tanto de un callcenter como de una fuerza de ventas presencial. El software de Gestión para Comerciales Axos Connect está especialmente desarrollado para llevar la gestión de las actividades del equipo comercial, tanto de un callcenter como de una fuerza de ventas presencial. 
    El módulo de CRM de Axos Connect está especialmente desarrollado para llevar la gestión de las actividades del equipo comercial, tanto de un callcenter como de una fuerza de ventas presencial. 
  • TPV

    TPV

    El módulo de TPV de Axos Connect permite una completa gestión del punto de venta en el mostrador, permitiendo adicionalmente cierta integración con el módulo de logística que permite un funcionamiento muy eficiente.

  • Tesorería

    Tesorería

    El módulo de Tesorería de Axos Connect permite llevar un correcto control sobre la gestión de las carteras de cobro y de pago de la empresa.

  • Contabilidad

    El software para Contabilidad Axos Connect está desarrollado para llevar la contabilidad de la empresa de forma ágil y efectiva.